近日,有网友爆料称淘宝卖家能看到买家在平台内浏览各店铺商品的记录。
据该网友描述,她在与某淘宝商家沟通购物纠纷时,对方竟发来了她在淘宝上浏览商品的记录截图,其中不仅包含该店商品,还包括其他店铺的商品。
对此,淘宝客服回应称:商家在聊天窗口仅能查看买家在自己店铺近30天的商品浏览记录,无权查看买家在其他店铺的浏览足迹。若商家行为超出此范围,则构成隐私侵犯,且平台从未开放此类越权功能。
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